Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables
Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables (si disponible)

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.

3. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination, du poids de la commande et du mode de livraison sélectionné.

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les promotions en vigueur.

4. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi sera envoyé au client lorsque cette option est disponible.

5. Zones de livraison

Nous expédions actuellement vers les pays et régions indiqués lors du passage en caisse. Certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions ou à des délais supplémentaires.

6. Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les formalités douanières ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous assister.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.